تتوفر المرتجعات في غضون يومين من التسليم وتتوفر على المنتجات بالسعر الكامل فقط.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول المرتجعات إلا للمنتجات غير المرتدية، والمعادة مع البطاقات في الحقيبة التي تم شحنها بها.

يرجى ملاحظة أننا سنفرض رسوم إرجاع مماثلة لرسوم الشحن (اعتمادًا على الموقع، على سبيل المثال الإمارات العربية المتحدة 25 درهمًا إماراتيًا) لأغراض الشحن.


سنصدر المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام المنتجات، وقد يستغرق المبلغ المسترد 5-7 أيام للوصول إليك، اعتمادًا على أوقات معالجة البنك الذي تتعامل معه.

الاستبدالات: لا يمكننا قبول الاستبدال إلا بنفس الشروط المطبقة على المرتجعات.



إرشادات إضافية للمرتجعات:

يجب إرجاع المنتجات غير ملبوسة، وغير مغسولة، وبحالتها الأصلية، مع جميع العلامات والبطانات المرفقة. إذا طلبت قطعة داخلية أو قطعة بدون علامة مرفقة، يرجى إرجاعها مع العبوة الأصلية.

إذا كنت ترجع طلبات متعددة، فافعل ذلك معًا لتجنب تأخير المعالجة والرسوم الإضافية.

نطلب منك ارتداء ملابس داخلية عند تجربة مشترياتك لأول مرة.

نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات التي تظهر عليها علامات التلف أو لا تفي بالمعايير المذكورة أعلاه.

منتجات التخفيضات محددة كبيع نهائي، ولا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة في التخفيضات!

الإرجاع: لأسباب تتعلق بالنظافة، نحتفظ بالحق في رفض طلب الإرجاع. يرجى العلم أنه لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات غير المغسولة وغير المرتداة، والتي تُعاد مع بطاقات السعر في الحقيبة التي شُحنت بها.

تتوفر خدمة الإرجاع خلال أول يومين من تاريخ التسليم وهي متاحة على المنتجات ذات السعر الكامل فقط.


سنصدر المبلغ المسترد في غضون 48 ساعة من استلام المنتجات، وقد يستغرق استرداد المبلغ من 5 إلى 7 أيام للوصول إليك، اعتمادًا على أوقات معالجة البنك الذي تتعامل معه.

الاستبدال: للأسف، لا نقدم حاليًا خدمة الاستبدال. ومع ذلك، يمكنك إرجاع منتجاتك وتقديم طلب جديد.




إرشادات إضافية للإرجاع:

يجب إرجاع المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية، مع جميع البطاقات والبطانات المرفقة. إذا طلبت ملابس داخلية (Shapewear) أو منتجًا بدون بطاقة مرفقة، يرجى إرجاعه مع العبوة الأصلية.

إذا كنت تقوم بإرجاع طلبات متعددة، فافعل ذلك بشكل منفصل لتجنب تأخيرات المعالجة.

نطلب منك ارتداء ملابس داخلية عند تجربة مشترياتك لأول مرة.

نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات التي تظهر عليها علامات الاستخدام أو لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.

المنتجات التي تحمل علامة "بيع نهائي" (Final Sale) لا يمكن إرجاعها.