1 أحكام عامة

تحدد هذه الشروط والأحكام (يشار إليها فيما يلي بـ "اللوائح") شروط وقواعد تقديم الخدمات بالوسائل الإلكترونية من قبل MB Distribution S.A. ومقرها وارسو، شارع بولسكا 22/5، المسجلة في سجل رواد الأعمال الذي تحتفظ به المحكمة الإقليمية في وارسو، القسم الثاني عشر للمحكمة الوطنية تحت الرقم KRS 0000834250؛ رأس المال السهمي: 625,000 زلوتي بولندي؛ رقم تعريف دافع الضرائب (NIP): 5252770912 (يشار إليها فيما يلي بـ "مقدم الخدمة").

يوفر مقدم الخدمة للعملاء هذه اللوائح مجانًا على https://tcheriz.com/pages/terms-and-conditions

يجب إبلاغ أي إجراءات موصوفة في اللوائح، والمتعلقة بتقديم الطلبات وإجراءات الشكاوى، إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي الذي يديره البائع: customercare@tcheriz.com.

كلما ظهرت المفاهيم التالية في اللوائح، فإنها تعني:

1. عنوان البريد الإلكتروني – علامة لنظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تتيح التواصل باستخدام الوسائط الإلكترونية، وخاصة البريد الإلكتروني.
2. ملف تعريف الارتباط (Cookie) – ملف نصي يسجل فيه خادم صفحة الويب معلومات على القرص الصلب للكمبيوتر الذي يستخدمه المستخدم. يمكن قراءة المعلومات المسجلة في ملف تعريف الارتباط بواسطة خادم صفحة الويب عند إعادة الاتصال من هذا الكمبيوتر، ولكن يمكن قراءتها أيضًا بواسطة خوادم أخرى.
3. مشغل نظام الدفع – الكيان الذي يختاره مقدم الخدمة والذي يقدم خدمات تتعلق بتسليم مدفوعات البطاقات وصيانتها والتعامل معها.
4. المدفوعات بالوسائل الإلكترونية – دفع بالبطاقة يقوم به العميل، يتم تنفيذه ضمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ويدعمه مشغل نظام الدفع.
5. وسائل الاتصال الإلكتروني – حلول تقنية، بما في ذلك معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأدواتها البرمجية المرتبطة بها، والتي تمكن من التواصل الفردي عن بعد باستخدام نقل البيانات بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وخاصة البريد الإلكتروني.
6. صفحة الويب – موقع الويب الذي يملكه مقدم الخدمة، ويقع على https://tcheriz.com/، والذي يمكن للعملاء من خلاله استخدام الخدمات التي تتكون من توفير المعلومات.
7. نظام المبيعات – تطبيق متاح على صفحة الويب، يمكن من خلاله استخدام الخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة بالوسائل الإلكترونية.
8. تقديم خدمة بالوسائل الإلكترونية – أداء الخدمة، والذي يتم عن طريق إرسال واستقبال البيانات باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بناءً على طلب العميل الفردي، دون الوجود المتزامن للأطراف؛ يتم نقل البيانات عبر الشبكات العامة، كما هو مذكور في قانون الاتصالات.
9. الخدمات – أي خدمات يقدمها مقدم الخدمة بالوسائل الإلكترونية للعملاء، بناءً على هذه اللوائح.

يقدم مزود الخدمة، عبر الوسائل الإلكترونية، الخدمات التالية:

1. إبرام عقود بيع منتجات الملابس من خلال نظام المبيعات؛
2. الوصول إلى صفحة الويب، التي تتيح التعرف على العروض الحالية لمزود الخدمة، وكذلك على معلومات حول العروض الترويجية الحالية.